Termeni și condiții

1. Cine suntem și ce rol avem

AlertaBPI (alertabpi.ro) este o platformă operată de AICLOUD S.R.L., societate română cu sediul în Str. Dărmănești nr. 79, Piatra Neamț, jud. Neamț, 610286, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026005454002, CUI 53503283 ("AICLOUD", "noi").

Date de contact: email contact@alertabpi.ro, telefon pe pagina Contact, formularul de pe pagina Contact.

Rolul nostru în vânzare. AICLOUD S.R.L. este comerciantul și furnizorul direct al tuturor serviciilor vândute pe alertabpi.ro: le dezvoltă, le operează și le vinde în nume propriu. Nu suntem marketplace, intermediar, distribuitor sau agent al altor vânzători: contractul se încheie între dumneavoastră și AICLOUD S.R.L., iar factura fiscală este emisă de AICLOUD S.R.L. pentru fiecare plată. Procesatorii de plăți (NETOPIA Payments, Stripe) doar încasează plata în numele nostru; ei nu vând nimic și nu sunt parte la contract. Certificatul constatator este eliberat de Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC); AICLOUD îl obține la cererea dumneavoastră și vi-l livrează, ca serviciu propriu.

Acești Termeni și condiții ("Termenii") guvernează utilizarea site-ului alertabpi.ro și a tuturor funcționalităților sale (denumite împreună "Platforma"), precum și orice comandă plasată pe Platformă. Prin accesarea Platformei sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești Termeni.

2. Definiții

BPI — Buletinul Procedurilor de Insolvență, publicație oficială a Ministerului Justiției care conține actele de procedură emise în cadrul procedurilor de insolvență/reorganizare din România.
Client / Utilizator — persoana fizică sau juridică ce își creează un cont pe Platformă sau plasează o comandă.
Consumator — Clientul persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau liberale (OUG nr. 34/2014).
Vizitator — orice persoană care accesează Platforma fără a se autentifica.
Raport de firmă — accesul la toate datele unei firme pe Platformă (acte BPI, creanțe, datorii ANAF, bilanț, dosare, cronologie), cumpărat cu plată unică.
Abonament — pachet de servicii recurent, plătit lunar sau anual, care oferă acces la toate firmele și la funcția de monitorizare.
Comandă — orice achiziție plasată pe Platformă: raport, act, pachet, an de arhivă, certificat sau abonament.

3. Natura serviciului și cui se adresează

AlertaBPI este un serviciu de monitorizare și căutare a publicațiilor din Buletinul Procedurilor de Insolvență. Platforma preia, indexează și face căutabile date publice din BPI și din alte surse publice (instanțe, ANAF, Ministerul Finanțelor, ONRC), oferind un mod mai rapid și mai clar de a urmări firme aflate în proceduri de insolvență, reorganizare sau faliment.

Serviciul se adresează oricui are nevoie să urmărească starea de insolvență a unor firme din România: profesioniști independenți, avocați, practicieni în insolvență, cabinete de consultanță, instituții financiare, furnizori și parteneri de afaceri.

AlertaBPI nu este o autoritate publică, nu emite acte de procedură și nu se substituie BPI, instanțelor de judecată sau administratorilor/lichidatorilor judiciari. Datele afișate provin din surse publice și au caracter informativ.

Serviciu privat, neafiliat. AlertaBPI este un serviciu privat, dezvoltat și operat de AICLOUD S.R.L. Nu este site-ul oficial al Buletinului Procedurilor de Insolvență și nu este afiliat, autorizat, aprobat sau sponsorizat de Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC), Ministerul Justiției, instanțele de judecată, ANAF, Ministerul Finanțelor sau orice altă instituție ori autoritate publică. Denumirile acestor instituții și ale publicațiilor lor sunt folosite doar pentru a indica sursa informațiilor. AICLOUD S.R.L. preia informațiile din surse publice, le organizează și le prezintă într-o formă ușor de urmărit; nu le modifică în conținut și nu le conferă valoare oficială.

Varianta oficială prevalează. Actele de procedură produc efecte juridice prin publicarea lor în Buletinul Procedurilor de Insolvență, nu prin afișarea pe Platformă. Pentru orice termen procedural, cerere sau acțiune în justiție, verificați actul în publicația oficială a BPI sau la instanță. Dacă există vreo diferență între informația de pe Platformă și sursa oficială, sursa oficială prevalează.

4. Ce oferă Platforma

Căutare gratuită, fără cont — căutarea firmelor după denumire sau CUI și consultarea paginii publice a unei firme sunt disponibile oricărui vizitator, fără costuri.
Raportul unei firme — acces complet, timp de o lună, la toate datele firmei de pe Platformă, cu export PDF și monitorizarea firmei (alertă la fiecare act nou); se poate reînnoi pe un an, la preț fix.
Act BPI individual — conținutul integral al unui singur act din BPI.
Pachete — fișe complete, rezumate AI, alerte sau exporturi suplimentare, cumpărate separat de abonament.
Arhiva unui an BPI — procesarea și accesul la actele unui an din BPI.
Certificat constatator pentru insolvență — eliberat de ONRC, semnat electronic, obținut la cerere.
Abonamente — acces la toate firmele, monitorizare (Radar BPI) și alerte pe email, în aplicație și pe Telegram.

Descrierea completă a fiecărui produs se găsește pe pagina lui (Abonamente, Raportul unei firme, Certificat constatator) și, înainte de plată, în pagina de comandă.

5. Crearea contului și securitatea acestuia

Pentru a cumpăra, a vă abona sau a monitoriza firme este necesar un cont, cu email și parolă; contul se poate crea și direct în pagina de comandă.

Sunteți responsabil pentru:

furnizarea unor date de cont și de facturare corecte și actualizate;
păstrarea confidențialității parolei și a oricăror credențiale asociate contului;
toate activitățile desfășurate din contul dumneavoastră.

Ne informați de îndată ce suspectați o utilizare neautorizată a contului, la contact@alertabpi.ro. Ne rezervăm dreptul de a suspenda un cont în cazul unei suspiciuni rezonabile de fraudă sau utilizare neautorizată.

6. Prețuri, plată și facturare

6.1 Prețuri și monedă

Toate prețurile sunt afișate și încasate în lei (RON). AICLOUD S.R.L. nu este plătitoare de TVA, astfel că prețul afișat este prețul final. Prețul exact al fiecărei comenzi se afișează pe pagina produsului și, încă o dată, în pagina de comandă, înainte de plată. Prețurile de bază sunt:

Produs	Preț	Ce include
Raportul unei firme	89 RON	acces complet la firmă și monitorizarea ei, o lună, plată unică
Reînnoirea raportului pe un an	200 RON	acces complet și monitorizare, 12 luni, plată unică
Act BPI individual	49 RON	textul integral al actului, plată unică
Certificat constatator ONRC	99 RON	certificatul semnat electronic de ONRC
Pachete și arhiva unui an	prețul afișat pe pagina Pachete sau în comandă	plată unică
Abonamente	prețurile de pe pagina Abonamente, lunar sau anual	plată recurentă

O modificare de preț nu afectează comenzile deja plătite; la abonamente se aplică doar reînnoirilor viitoare.

6.2 Metode de plată

Card bancar (Visa, Mastercard, Maestro) — plățile unice se procesează prin NETOPIA Payments (NETOPIA Financial Services S.A.), iar abonamentele recurente prin Stripe. Datele cardului se introduc direct în pagina securizată a procesatorului; AICLOUD nu primește și nu stochează datele complete ale cardului.
Transfer bancar (ordin de plată) — pe baza unei facturi proforme emise în cont; accesul se deschide după confirmarea încasării.

6.3 Facturare

Factura fiscală este emisă de AICLOUD S.R.L. după încasare, pe datele de facturare introduse în comandă, și se trimite pe email; rămâne disponibilă și în cont, la Facturare.

6.4 Fără perioadă de probă gratuită

Platforma nu oferă o perioadă de probă gratuită (trial). Căutarea și paginile publice ale firmelor rămân gratuite.

7. Livrarea serviciilor

Serviciile sunt digitale și se livrează online, în contul dumneavoastră; nu se livrează nimic fizic și nu există costuri de livrare. Pe scurt:

plata cu cardul — accesul se deschide imediat după confirmarea plății de către procesator, de regulă în câteva secunde;
transferul bancar — accesul se deschide după ce încasarea apare în contul nostru, de regulă în următoarea zi lucrătoare;
certificatul constatator — se livrează în cont și pe email, de regulă în câteva minute, cel târziu în 2 zile lucrătoare, în funcție de sistemul ONRC.

Detaliile sunt în Politica de livrare.

8. Anularea comenzii, reînnoire și rambursare

O comandă neplătită se poate abandona oricând, fără nicio obligație; o proformă neplătită expiră singură.
Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade, până la anulare. Puteți anula oricând, din cont (Facturare); anularea oprește reînnoirile, iar accesul plătit continuă până la finalul perioadei achitate.
Plățile unice (raport, act, pachet, certificat) nu se reînnoiesc singure; raportul se reînnoiește doar la cererea dumneavoastră, cu o nouă plată.
O plată dublă sau o eroare tehnică din vina noastră se rambursează integral, pe aceeași cale de plată.

Detaliile sunt în Politica de anulare a comenzii.

9. Dreptul de retragere din contract

Dacă sunteți consumator, aveți dreptul să vă retrageți din contract în 14 zile de la încheierea lui, fără să invocați un motiv (art. 9 din OUG nr. 34/2014).

Excepție pentru conținutul digital furnizat imediat. Rapoartele, actele, pachetele și certificatele sunt conținut digital livrat imediat după plată. La comandă vi se cere acordul expres ca furnizarea să înceapă înainte de expirarea termenului de retragere și confirmarea că, odată ce conținutul v-a fost pus la dispoziție, pierdeți dreptul de retragere (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014). Dacă accesul nu a fost încă deschis (de exemplu, la transfer neconfirmat sau la un certificat încă neeliberat), dreptul de retragere se păstrează.

La abonamente, dacă vă retrageți în cele 14 zile după ce ați cerut începerea serviciului, vă rambursăm suma plătită, minus contravaloarea perioadei deja folosite, proporțional.

Cum vă retrageți. Folosiți formularul online Retragere din contract, disponibil permanent în subsolul fiecărei pagini (art. 11¹ din OUG nr. 34/2014). Vă confirmăm primirea pe email, imediat, cu conținutul cererii și data și ora la care a fost trimisă. Puteți trimite declarația și pe email, la contact@alertabpi.ro.

Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la primirea cererii, folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o, fără costuri pentru dumneavoastră.

10. Accesul la date și păstrarea lor

Datele cumpărate rămân disponibile în cont pe durata indicată la produs (raportul unei firme: o lună de la plată, sau 12 luni la reînnoirea pe un an). Datele sursă provin din indexarea publicațiilor publice și sunt actualizate periodic; AlertaBPI reflectă conținutul așa cum a fost preluat din sursa publică și nu garantează arhivarea pe termen nelimitat a fiecărei versiuni istorice.

11. Disponibilitatea serviciului

Depunem eforturi rezonabile pentru ca Platforma să fie disponibilă continuu, dar nu garantăm o disponibilitate de 100%. Pot exista întreruperi programate (mentenanță) sau neprogramate (probleme tehnice, indisponibilitate a surselor de date publice, forță majoră). Nu suntem responsabili pentru întârzieri în publicarea BPI de către Ministerul Justiției sau pentru indisponibilitatea temporară a surselor publice.

12. Obligațiile Clientului și utilizări interzise

Vă angajați să nu:

folosiți Platforma în scopuri ilegale sau pentru a încălca drepturile terților;
extrageți în masă (scraping automatizat) conținutul Platformei fără acordul nostru scris prealabil;
încercați să obțineți acces neautorizat la conturi, sisteme sau date ale altor utilizatori;
revindeți sau redistribuiți conținutul achiziționat ca serviciu comercial de sine stătător, fără acordul nostru;
interferați cu funcționarea normală a Platformei (atacuri, suprasolicitare deliberată, introducere de cod malițios).

Nerespectarea acestor obligații poate duce la suspendarea sau încetarea accesului, conform Secțiunii 15.

13. Proprietate intelectuală

Interfața, designul, codul sursă, mărcile "AlertaBPI" și elementele grafice ale Platformei aparțin AICLOUD S.R.L. și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Conținutul documentelor BPI provine din surse publice și nu este proprietatea AICLOUD; AICLOUD deține însă drepturile asupra modului de organizare, indexare, prelucrare și prezentare a acestor date pe Platformă.

14. Răspundere

Datele afișate pe Platformă provin din surse publice și sunt oferite "ca atare". Deși depunem eforturi rezonabile pentru acuratețea și actualitatea informațiilor, nu garantăm exactitatea, exhaustivitatea sau actualitatea integrală a datelor preluate din sursele publice și nu suntem răspunzători pentru decizii luate exclusiv pe baza acestor informații.

În limita permisă de lege, răspunderea AICLOUD S.R.L. față de un Client este limitată la suma efectiv plătită de acel Client către AICLOUD în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de profit sau de oportunitate de afaceri. Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile pe care legea le acordă consumatorilor.

15. Suspendare și încetare

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide un cont în caz de încălcare a acestor Termeni, activitate frauduloasă sau la cererea autorităților competente. Puteți solicita oricând închiderea contului, scriindu-ne la contact@alertabpi.ro.

Dacă AICLOUD S.R.L. ar decide încetarea activității Platformei, Clienții cu abonamente active vor fi anunțați cu un preaviz rezonabil, iar accesul deja plătit va fi onorat sau rambursat proporțional.

16. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate și a Politicii de cookie-uri, parte integrantă a acestor Termeni, în acord cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

17. Forță majoră

Nu suntem răspunzători pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor noastre, dacă aceasta se datorează unor evenimente de forță majoră (dezastre naturale, întreruperi majore ale infrastructurii internet, indisponibilitate prelungită a surselor publice de date, acte ale autorităților, conflicte etc.).

18. Legea aplicabilă, litigii și informarea consumatorului

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice nemulțumire ne-o puteți transmite la contact@alertabpi.ro; răspundem în cel mult 15 zile. În lipsa unei soluții amiabile, competența revine instanțelor române.

Dacă sunteți consumator, puteți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor — platforma reclamatiisal.anpc.ro și www.anpc.ro.

19. Modificarea condițiilor

Putem actualiza acești Termeni periodic, pentru a reflecta modificări ale serviciului sau ale legislației. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Comenzile plasate rămân guvernate de Termenii în vigoare la data comenzii. Pentru modificări substanțiale, vă informăm și prin email.

20. Dispoziții finale

Dacă o prevedere din acești Termeni este considerată nevalidă de o instanță competentă, celelalte prevederi rămân în vigoare.

AICLOUD S.R.L. Str. Dărmănești nr. 79, Piatra Neamț, jud. Neamț, 610286, România CUI 53503283 · Nr. Reg. Com. J2026005454002 Email: contact@alertabpi.ro · Telefon: pe pagina Contact